Rekkarit.fi verkkokauppa

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on tuotteiden toimitusaika?

Tuotteiden toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti. Keskimääräiset toimitusajat:

Sähköiset lahjakortit: 1 työpäivä
Perinteiset lahjakortit: 1-2 työpäivää
Yksilöidyt rekisterikilvet: 14 vuorokautta

Paljonko toimituskulut ovat?

Toimituskulut ovat 3,90 euroa / tilaus, tilattavien tuotteiden lukumäärästä riippumatta. Emme veloita toimituskuluja yli 35€ tilauksista.

Kuinka voin maksaa ostokseni?

Voit maksaa ostoksesi Nordean, Osuuspankin, Sampo Pankin, Säästöpankin tai Paikallisosuuspankkien verkkomaksutunnuksilla sekä Visa, Visa Electron ja Mastercad luottokorteilla.

Mikäli sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia, valitse maksutavaksi “tilisiirto ennakkoon”. Tilauksesi jälkeen saat sähköpostiin tilauksen maksutiedot:

Tilinumero: 114730-221545 (Nordea)
Maksun saaja: Pohjolan Laatutuote Oy
Viitenumero: Tilauksen viitenumero ilmoitetaan sähköpostiin lähetettävässä tilausvahvistusviestissä.

Mikäli maksat tilauksen ulkomaiselta pankkitilitä, valitse maksutavaksi “tilisiirto ennakkoon” ja maksa tilaus käyttämällä IBAN ja SWIFT tunnuksia. IBAN ja SWIFT tunnisteet ovat kansainvälisessä maksuliikenteessä käytettäviä koodeja, jotka pitävät sisällään maksun vastaanottajan tilinumeron ja pankin tiedot.

Tilimme IBAN ja SWIFT tunnisteet:

IBAN: FI3611473000221545
SWIFT: NDEAFIHH

Paljonko tuotteiden lähetys ulkomaille maksaa?

Emme veloita lisämaksua ulkomaille toimitettavista lähetyksistä. Toimituskulut ovat 3,90 euroa / tilaus, tilattavien tuotteiden lukumäärästä riippumatta. Yli 35€ tilaukset lähetetään veloituksetta.

Voinko noutaa tilauksen toimipisteestänne?

Rekisterikilvet valmistetaan Tampereella Hatanpään toimipisteessämme. Koska Hatanpään toimipisteessä ei ole asiakaspalveluhenkilöä, toimitamme kaikki tilatut rekisterikilvet postitse 1. luokan kirjeenä suoraan kotiosoitteeseesi.

Onko tuotteilla palautusoikeus?

Rekkarit.fi lahjakorteilla ja sähköisillä lahjakorteilla on 30 vrk palautusoikeus.

Yksilöidyillä rekisterikilvillä on palautusoikeus vain tuotevirhetapauksissa, sillä tuotteemme laaditaan yksilöllisinä tilaustuotteina, eikä meillä ole mahdollisuutta myydä niitä sellaisenaan eteenpäin muille asiakkaille (Kuluttajansuojalaki 6.).

Kuinka palautan saamani viallisen tuotteen?

Palauta saamasi viallinen tuote vastauslähetysosoitteeseemme:

Pohjolan Laatutuote Oy
Tunnus 5014994
30033 Vastauslähetys

Et tarvitse postimerkkiä, maksamme postimaksun puolestasi.

Kuinka lunastan saamani lahjakortin?

Voit lunastaa lahjakortin lisäämällä lahjakortista löytyvän koodin ostoskorin kohtaan “lahjakortin koodi”. Lahjakortin arvo vähennetään ostoskorin loppusummasta ennen kassalle siirtymistä.

Kuinka kauan lahjakortit ovat voimassa?

Lahjakortit ovat voimassa 24 kuukautta lahjakortin toimituspäivästä alkaen. Voit tarkastaa voimassaoloajan alkamispäivän lahjakortista, tai sähköisen lahjakortin mukana tulevasta sähköpostiviestistä.

Lahjakorttini on umpeutumassa, mitä teen?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, ja voimme sopia lahjakortin voimassaoloajan jatkamisesta tapauskohtaisesti.